隐私政策

一、相关定义

1. 个人信息：指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。
2. 个人敏感信息：指包括身份证件号码、个人生物识别信息、银行账号、财产信息、行踪轨迹、交易信息、14岁以下（含）儿童信息等的个人信息（我们将在本隐私权政策中对个人敏感信息以粗体进行显著标识）。
3. 个人信息删除：指在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为，使其保持不可被检索、访问的状态。

二、我们如何收集和使用您的个人信息

您在使用4399游戏盒时，我们需要/可能需要收集和使用您的一些个人信息，我们收集和使用的您的个人信息类型包括两种：第一种：4399游戏盒产品与/或服务的核心业务功能所必需的信息：此类信息为产品与/或服务正常运行的必备信息，您须授权我们收集。如您拒绝提供，您将无法正常使用我们的产品或服务；第二种：附加业务功能可能需要收集的信息：此信息为非核心业务功能所需的信息，您可以选择是否授权我们收集。如您拒绝提供，将导致附加业务功能无法实现或无法达到我们拟达到的效果，但不影响您对核心业务功能的正常使用。

（一）内容资源下载功能

为实现手机内容资源下载的基本功能，4399游戏盒会通过手机系统的公用接口收集经过MD5算法加密的国际移动设备身份码（IMEI）和网络设备地址（MAC），以及手机型号、手机系统版本号、系统编号、系统ID号、屏幕分辨率、上网类型、手机中软件的名称、版本号、版本名、包名、软件使用时间和频率、软件崩溃信息与设备和软件相关的信息。这些信息是提供服务所必须收集的基础信息，如您拒绝提供上述权限将可能导致您无法使用我们的产品与服务。

（二）软件管理功能

为实现手机软件下载、安装、升级、卸载的软件管理功能，在您使用4399游戏盒时，我们会采集您手机中已安装软件的软件名称、版本号、版本名、软件包名信息并上传到我们的服务器进行软件版本比对。如果经比对发现有更新的版本，4399游戏盒会提示您升级相应的软件。我们收集这些信息是为了向您提供软件管理的相关服务，为实现这些功能所必需，不涉及您个人的敏感信息，也不包括您使用这些软件所产生的任何相关数据（例如软件的存档、文档、图片等），4399游戏盒亦不会采集、上传或存储此类数据，或将其与您的其他任何个人信息进行匹配。

（三）过滤无法使用的软件功能

为了过滤您手机无法使用的软件，4399游戏盒会收集您手机的系统版本号、屏幕分辨率、运行内存、剩余存储空间信息，并依据这些信息排除您手机无法使用的软件，以保证您在4399游戏盒下载的软件都可安装使用。

（四）注册功能

为实现注册4399账号的功能，您需要按照我们的指引完成一系列注册的程序，在您成为注册用户后，我们将为您提供专属于注册用户的产品与/或服务。在此过程中，您需要提供给我们手机号码、邮箱、用户名、密码，收集这些信息是为了帮助您完成4399账号注册，保护您的账号安全。与此同时，您也可以在注册时或后续使用过程中向我们提供您的头像、昵称、心情、性别、生日、地区、爱好、我的收货信息，这些信息有助于我们向您提供更加个性化的服务和推荐，但拒绝提供这些信息不影响您使用本款产品的其他功能。您亦可以通过“我-设置-个人资料”界面更改这些信息。当您注册成功后，4399公司将为您基于游戏盒服务使用的客观需要开通游戏盒服务。您所申请注册成功的游戏盒帐号与密码由您自身保管，您在使用游戏盒服务过程中，须对自身使用游戏盒服务的行为负责，对任何由您通过游戏盒服务发布、公开的信息，及对由此产生的任何后果承担全部责任。

（五）搜索功能

当您使用搜索功能时，我们需要收集您的一些信息，包括如下个人信息：搜索的字词、浏览记录和时间、搜索的时间以及与它们互动的次数。我们收集这些信息是为了向您提供您所需要的内容和可能更感兴趣的服务，同时亦可以改进我们的产品和服务。

（六）论坛交流

4399论坛是一个用户分享、交流、活动互动的平台。任何用户都可以通过登陆4399用户中心登陆4399论坛进行发帖、回帖操作。当您使用论坛的发帖和回帖操作时，根据国家相关法律规定，我们需要收集您的手机号码，并将手机号码与4399账号绑定进行身份认证。但如果您拒绝进行身份认证，您仍然可以继续浏览4399论坛。

（七）帮助您完成支付

为完成交易，您需要选择支付方式并提供相应支付账号，我们会将您的订单号、订单交易金额信息、订单状态与您选择的付款方式所对应的支付机构共享。
为使我们及时获悉并确认您的支付进度及状态，为您提供售后及争议解决服务，您同意我们可自您选择的交易对象、支付方式所对应的支付机构处收集与支付账号、支付进度相关的信息。

（八）个性化推荐/定向推送

为了向您提供更优质和更适合您的产品与/或服务、让您有更好的产品与/或服务的使用体验或您同意的其他用途，在符合相关法律法规的前提下，我们可能将您授权提供给我们的或我们的某一项产品与/或服务所收集的您的个人信息，以汇集、分析或者个性化的方式单独或与其他信息结合进行使用，以便于向您提供个性化服务/定向推送。目前我们仅使用到您的游戏下载、游戏预约记录，向您发送相关游戏的新动向（包括游戏公告、游戏福利、游戏上线等玩家关心且必要的信息），您可以在“设置-通知设置”中开启或关闭该功能：在最新版本中该设置项名称为“个性化内容-消息盒子提醒”；在5.7.0.62及以下版本中该设置项名称为“游戏新消息提醒”。若我们新增了个性化内容相关的服务，我们将以应用更新说明、隐私政策更新弹窗等形式及时进行告知，并在设置页中提供位置明显的开启/关闭功能的开关。

（九）从外部第三方间接收集的您的个人信息

为方便您登录4399账号，您可以通过微博、QQ、微信等第三方账号登陆本款产品及4399的其他产品和服务。为实现前述目的，我们可能需要从第三方获取并收集您的第三方账号信息，如昵称、头像。除上述情况外，目前4399不会主动从第三方获取您的个人信息，如果未来业务发展需要从第三方间接获取您的个人信息，我们会在获取前向您明示个人信息的来源、类型及使用范围。如果4399开展业务需要进行的个人信息处理活动超出了您向第三方授权同意的处理范围，我们将在处理您的个人信息前征得您的明示同意。我们亦将严格遵守相关法律规定，要求第三方保障其提供的信息的合法性。

（十）解决您的问题

您可以通过本款产品向我们反馈您使用本款产品中遇到的问题。如果您没有注册我们的账号，您需要向我们提交您的手机号码、邮箱或QQ号码以便我们能联系您并对您反馈的问题进行解答。如果您注册了我们的账号，您亦可以通过登录用户中心向我们反馈问题。在您使用客服或其他用户响应功能时，我们可能还会需要收集您的如下个人敏感信息：联系方式（您与我们联系时使用的手机号码、邮箱或QQ号码或您向我们主动提供的其他联系方式）、您与我们的沟通信息（包括文字/图片/音视频/通话记录形式）、与您需求相关联的其他必要信息。我们会通过分析前段中提到的信息找出问题原因并努力解决问题。您在反馈意见中所提供的联系方式，只会用于我们的客服与您沟通与反馈，除征得用户明确同意和法律明确规定外，4399公司不会向任何第三方提供您提供的联系信息。我们收集这些信息是为了调查事实与帮助您解决问题，如您拒绝提供可能导致您无法使用我们的客服等用户响应机制。

（十一）改善我们的产品和服务

我们可能会收集经过MD5算法加密的国际移动设备身份码（IMEI）和网络设备地址（MAC），以及手机型号、手机系统版本号、系统编号、系统ID号、屏幕分辨率、上网类型、手机中软件的名称、版本号、包名、软件使用时间和频率、软件崩溃日志用于统计我们产品的用户数量、分析产品的使用状况、排查崩溃原因、减少崩溃情况，以不断改进我们的产品。这些信息不涉及到您的个人身份等隐私信息。

（十二）为您的安全提供保障

为提高您使用我们及我们关联公司、合作伙伴提供服务的安全性，保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险，更准确地识别违反法律法规或4399相关协议规则的情况。我们可能使用或整合您的账户信息、设备信息、软件使用信息以及我们关联公司、合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息，用于进行身份验证、检测及防范安全事件，并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。

（十三）为您提供其他附加服务

为向您提供更便捷、更优质、个性化的产品及/或服务，努力提升您的体验，我们在向您提供的以下附加服务中可能会收集和使用您的个人信息。如果您不提供上述信息，不会影响您使用4399游戏盒的浏览、搜索、下载等基本服务，但您可能无法获得这些附加服务给您带来的用户体验。这些附加服务包括：
1. 基于相机/摄像头的附加服务：您可以使用该功能进行扫描二维码的功能。
2. 基于相册（图片库/视频库）的图片/视频访问及上传的附加服务：您可以使用该功能上传您的照片/图片/视频，以实现发布照片/图片/视频的功能、与其他用户进行照片/图片分享等功能。
3. 基于麦克风的语音技术相关附加服务：您可在开启麦克风权限后使用麦克风帮助您与其他用户实现语音交互。请您知晓，即使您已同意开启麦克风权限，我们也仅会在您主动点击客户端内麦克风图标时通过麦克风获取语音信息。
您理解并同意，上述附加服务可能需要您在您的设备中开启您的摄像头（相机）、相册（图片库）、麦克风（语音）的访问权限，以实现这些权限所涉及信息的收集和使用。您可在您的设备设置中逐项查看上述权限的状态，并可自行决定这些权限随时的开启或关闭。请您注意，您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务，您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权，我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息，也无法为您提供该权限所对应的服务。但是，您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。

（十四）其他

如上文所述，如果某一需要收集您的个人信息的功能或产品/服务未能在本《4399游戏盒隐私政策》中予以说明的，或者我们超出了与收集您的个人信息时所声称的目的及具有直接或合理关联范围的，我们将在收集和使用你的个人信息前，通过更新本《4399游戏盒隐私政策》、页面提示、弹窗、消息通知、网站公告或其他便于您获知的方式另行向您说明，并为您提供自主选择同意的方式，且在征得您明示同意后收集和使用。

征得授权同意的例外
根据相关法律法规规定，以下情形中收集您的个人信息无需征得您的授权同意：
1. 与国家安全、国防安全有关的；
2. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
3. 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；
4. 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的；
5. 所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的；
6. 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
7. 根据您的要求签订合同所必需的；
8. 用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障；
9. 为合法的新闻报道所必需的；
10. 学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；
11. 法律法规规定的其他情形。

三、我们如何存储您的个人信息

（一）存储地域

我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息将存储在中华人民共和国境内。
若为处理跨境业务，确需向境外机构传输境内收集的相关个人信息的，我们会按照法律、行政法规和相关监管部门的规定执行。我们会确保您的个人信息得到足够的保护，例如匿名化、加密存储等。

（二）存储期限

我们仅在本政策所属目的的所必须期间和法律法规要求的时限内存储您的个人信息。在超出上述存储期限后，我们会对您的个人信息进行删除或匿名化处理。

四、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

（一）共享

我们不会与任何公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：
1. 我们可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要，或按行政、司法机关依法提出的要求，对外共享您的个人信息。
2. 在获取您明确同意的情况下，我们会与其他方共享您的个人信息。
3. 您理解并同意，为了必要/合理的业务的顺利开展、满足您的要求、履行我们在相关用户协议或本隐私政策中的义务和行使我们的权利或遵守法律规定等目的，我们可能需要向部分业务合作伙伴共享您的部分公开信息。但我们承诺我们只会共享您的必要且公开的个人信息，如果我们共享您的个人敏感信息或改变个人信息的使用及处理目的，我们会将再次征求您的授权同意。
4. 仅为实现本隐私政策中声明的目的，我们可能会与我们的供应商、服务提供商、顾问或代理人共享您的个人信息，以提供更好的客户服务和用户体验。这些供应商、服务提供商、顾问、代理人可能为我们提供技术基础设施服务，分析我们服务的使用方式，衡量广告和服务的有效性，提供客户服务和支付服务，进行学术研究和调查，或提供法律、财务与技术顾问服务。
我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的用户信息，并且只会共享提供服务所必要的用户信息。为了更好运营和改善技术和服务，您同意我们和授权合作伙伴在符合相关法律法规的前提下可将收集的信息用于其他服务和用途。
我们使用了友盟、个推等若干第三方服务商以SDK形式提供的能力与服务，以下列举了部分关键服务的授权合作伙伴，并提供了该第三方的隐私政策链接，若有疑问，我们建议您阅读该第三方的隐私政策：
（1）推送服务供应商：由浙江每日互动网络科技股份有限公司通过个推SDK提供推送技术服务，点击可了解《个推隐私政策》。
（2）统计服务供应商：由友盟同欣（北京）科技有限公司通过友盟移动统计SDK提供推送技术服务，点击可了解《友盟隐私政策》。
（3）便捷登录服务供应商：由深圳市腾讯计算机系统有限公司通过QQ开放平台登录分享SDK提供通过QQ手机软件进行便捷登录的技术服务，点击可了解《QQ隐私保护指引》；由深圳市腾讯计算机系统有限公司通过微信开放平台登录分享SDK提供通过微信手机软件进行便捷登录的技术服务，点击可了解《微信隐私保护指引》；由北京微梦创科网络技术有限公司通过新浪微博登录SDK提供通过微博手机软件进行便捷登录的技术服务，点击可了解《微博个人信息保护政策》。
（4）手机号一键登录服务供应商：由中国联合网络通信股份有限公司通过联通一键登录SDK提供通过手机号码（包括移动/联通/电信）进行一键登录的技术服务，点击可了解《中国移动认证服务协议》、《中国联通服务条款和隐私政策》、《中国电信天翼账号服务协议》。
对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的数据保护协定，要求其按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

（二）转让

我们不会将您的个人信息转让给其他任何公司、组织和个人，但以下情形除外
1. 随着4399公司业务的发展，我们及我们的关联公司有可能进行合并、收购、资产转让或其他类似的交易。如相关交易涉及到您的个人信息转让，我们会要求新持有您个人信息的公司、组织和个人继续受此政策约束，否则我们将要求该公司、组织和个人重新征得您的授权同意。
2. 在获得您明确同意的情形下转让，亦即获得您明确同意后，我们会向其他方转让我们已经获取的您的个人信息。

（三）披露

我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：
1. 已经获得您明确同意。
2. 在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。
3. 法律法规规定的其他情形。

五、我们如何保护您的个人信息

我们已采取符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。
1. 我们会对可识别的个人身份信息进行加密传输和存储，以确保数据的保密性。对于您手机设备标识符国际移动设备身份码（IMEI）、网络设备地址（MAC），我们在您的设备端会用MD5算法进行匿名化和加密，并仅收集和上传经过匿名化和加密后的标识符。
2. 如果用户注册了4399账号，我们可能通过对4399用户的登录时间、IP、登录次数等信息进行分析，妥善做好风控管理。如有疑似非本人登录操作的情况，我们将通过短信提醒用户，避免4399账户被非本人登录操作。对于您使用的手机与我们客户端之间的数据交换，我们采用了我们自定义的加密方案和https双重加密的方式进行传输，以确保数据传输的安全性。
3. 若我们的应用采用了WebView技术，我们会对在WebView中使用的所有file协议进行URL校验且限制访问本应用敏感数据以及SDCard数据，避免在无特殊权限的情况下4399产品的任意私有文件和敏感信息被恶意盗用，从而造成您的个人信息被泄露。
4. 我们在服务端部署访问控制机制，对可能接触到您个人信息的工作人员采取最小够用授权原则，并定期核查访问人员名单和访问记录。
5. 我们存储用户个人信息的服务器系统均为安全加固后的操作系统。我们会对服务器操作进行账户审计及监控。如果发现外部公告有安全问题的服务器操作系统，4399会在第一时间会进行服务器安全升级，确保4399所有服务器系统及应用安全。
6. 我们为工作人员定期举办个人信息保护相关法律法规培训，以加强工作人员的用户个人隐私保护意识。
7. 如果不幸发生我们的物理、技术或管理防护措施遭到破坏的事件，我们会及时启动应急预案，防止安全事件扩大，按照法律法规的要求上报国家主管机关，并及时采取推送、公告等合理、有效的方式向您告知安全事件的基本情况、可能的影响、已经采取的措施或将要采取的措施等。

六、您管理个人信息的权利

在您使用4399游戏盒期间，您可以通过以下方式访问并管理您的个人信息：

（一）访问和更正您的个人信息

您可以通过4399官网登录 4399用户中心查询和更正您的4399账户信息以及您提供的信息，包括密码、性别、年龄、生日、爱好、婚姻状况等信息。

（二）删除您的个人信息

以下情况发生时，您有权要求4399公司删除您的个人信息：
1. 我们没有征求您的明确同意，收集了您的个人信息。
2. 我们处理您的个人信息违反了法律法规要求。
3. 我们违反了与您的约定来使用和处理您的个人信息。
4. 您注销了4399账号、卸载或者不再使用我们的产品（或服务）。
5. 我们停止对您提供服务。
您可以通过本隐私政策第九节提供的方式联系我们要求删除您的个人信息，我们会在15个工作日内给予答复。当我们从服务器中删除您的个人信息后，我们可能不会立即从备份系统中删除相应的数据，但会在备份更新的时候删除这些信息。

（三）注销您的个人帐号

如果您选择注销4399帐号，那么您的4399帐号将不可被使用且相关账号信息将被删除，您将无法再通过4399帐号登录4399的服务（但不会影响您使用无需账号登录即可使用的服务和功能）。若您需要注销您的4399帐号，请点击此处联系4399的官方在线客服进行帐号注销操作。
当您注销帐号后，除法律法规要求我们保存相关信息的情况外，我们将停止为您提供相应的产品（或服务），并在10个工作日内删除或匿名化您的个人信息。

（四）撤回您的同意或授权

如您想更改相关功能的授权范围（包括：通讯录、相机、麦克风、消息推送，具体以产品实际获取的功能为准），您可以通过关闭设备功能而撤回对您个人信息收集和使用的同意。对于本款产品而言，您可以通过手机的设置功能关闭对我们收集您的GPS位置信息的权限。请您理解，每项业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成（见本隐私政策第一节），当您撤回同意或授权后，我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务，也将不再处理相应的个人信息。但您撤回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

七、未成年人个人信息保护

未成年人使用我们的产品与/或服务之前应首先取得其监护人的同意。如您为未成年人，在使用我们的产品与/或服务前，应在监护人监护、指导下共同阅读本《4399游戏盒隐私政策》，且应在监护人明确同意和指导下使用我们的产品与/或服务、提交个人信息。我们根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息，只会在法律法规允许、监护人明确同意或保护您的权益所必要的情况下收集、使用或公开披露未成年人的个人信息；若您是未成年人的监护人，当您对您所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时，请通过“如何联系我们”章节中的联系方式与我们联系。如果我们发现在未事先获得可证实的监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。

八、隐私政策的适用范围

本隐私政策仅适用于4399游戏盒。4399的其他产品和服务将使用相关产品或服务的隐私政策。特别需要说明的是，本隐私政策不适用以下情况：
1. 将4399产品（或服务）嵌入到第三方产品（或服务），第三方产品（或服务）收集的信息。
2. 在4399产品（或服务）中接入的第三方服务、广告或其他公司、组织或个人所收集的信息。

九、隐私政策的变更和修订

我们鼓励您在每次使用我们的产品或服务时都查阅我们的《4399游戏盒隐私政策》。为了给您提供更好的服务，我们会根据产品的更新情况及法律法规的相关要求更新本《4399游戏盒隐私政策》的条款，该类更新构成本《4399游戏盒隐私政策》的一部分。未经您明确同意，我们不会限制您按照本隐私政策所应享有的权利。

对于本隐私政策的重大变更，我们还会提供显著的通知（例如，在软件改版或升级、或您重新登录时，以弹窗形式对您进行及时通知）。若您继续使用我们的服务，即表示您充分阅读、理解并同意受经修订的《4399游戏盒隐私政策》的约束。为保障您的合法权益，我们建议您可以定期在我们平台的“设置-关于-用户隐私政策”中查看本政策。
本政策所指的重大变更包括但不限于：
1. 我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；
2. 我们在控制权等方面发生重大变化。如并购重组等引起的所有者变更等；
3. 个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
4. 您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
5. 我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；
6. 个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

十、如何联系我们

如果您对我们的隐私政策及对您个人信息的处理有任何疑问、意见、建议或投诉，请通过以下方式与我们联系：
联系邮箱：tousu@4399inc.com
如有更多问题，请点此反馈
在一般情况下，我们会在15个工作日内对您的请求予以答复。

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4399游戏盒隐私政策

序言

本隐私政策将帮助您了解以下内容：